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Le fatture, riportanti i dati dell’acquirente, verranno spedite insieme al pacco contenente la merce ordinata.

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Garanzie

Tutti i prodotti venduti da DoctorPOINT c/o Doctorpoint S.r.l. sono coperti da garanzia secondo quanto disposto dai produttori (D.L.24/02) e dalle normative europee. Per fruirne ti basta conservare la fattura insieme hai prodotti che hai ordinato (ti consigliamo di conservare sempre gli imballi originali delle apparecchiature).

Inoltre potrai sempre contare sull’Assistenza Clienti in grado garantire la pronta soluzione di qualsiasi problema che dovesse subentrare in fase di post vendita.

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Reso

L'acquirente potrà restituire le merci SOLO dietro autorizzazione dello staff di DoctorPOINT.
In caso di reso chiama i NS operatori allo (0322-1951117) potrai concordare le modalità di reso e potrai scegliere se riaccreditare o sostituire il prodotto che intendi rendere. Ti informiamo inoltre che la legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, ovvero qualsiasi acquisto effettuato indicando nel modulo d'ordine doctorPOINT un riferimento di Partita IVA, dovrai inviare a:

Doctorpoint S.r.l.., via Garibaldi n. 9 (ang. P.zza San Giuliano) - 28024 Gozzano (NO)

entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata, una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento nella quale ci comunicherai la tua volontà di recedere all’acquisto.

La restituzione della merce dovrà, in ogni caso, avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna del bene a condizione che:

- i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati o con accessori mancanti.

- il reso venga effettuato utilizzando l'imballo originale integro

- il materiale reso venga accompagnato da documento con indicato il numero e data della fattura relativa al prodotto, nonchè la motivazione della restituzione.

- il trasporto relativo al reso sia a carico dell'acquirente e fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la tua responsabilità; pertanto ti raccomandiamo di effettuare una spedizione assicurata e con ricevuta di avvenuta consegna al destinatario.

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, Doctorpoint S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.

- non è possibile applicare DIRITTO DI RECESSO qualora l’oggetto sia stato personalizzato con logo del cliente o fatto fare a disegno, se non per errore attribuibile a doctorPOINT per la realizzazione.

Il rimborso delle somme versate avverrà nel minimo tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento dalla comunicazione di recesso.
Le somme dovute all'acquirente sono quelle versate all’acquisto (escluse quelle di spese di riaccredito e di spedizione)

Sarà tua cura fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

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Prezzi di vendita

I prezzi pubblicati sono IVA esclusa Franco Fabbrica privi delle spese di spedizione e potranno in qualsiasi momento subire delle modifiche senza alcun preavviso a seguito di variazioni di mercato o errori di inserimento.

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Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

- Bonifico Bancario Anticipato - Sconto del 1,5% sul totale del carrello

- Pagamento con Carta di Credito - Sconto del 1,5% sul totale del carrello

- Contrassegno (vedi paragrafo Spese per Commissione)

- Pagamento a rate (clicca il pulsante specifico nella Home page e leggi l'informativa)

Per altre modalità di pagamento è necessario contattarci telefonicamente per autorizzare l'eventuale diverso pagamento prescelto.

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Spese per Commissioni

Le spese per pagamento con contrassegno sono di € 3,50 ( I.V.A. Esclusa ) per importi massimi di € 250,00 ( I.V.A. Esclusa ).
Per importi superiori verrà applicata una tassazione del 2% del valore imponibile.

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Spese di Spedizione

I costi delle spese di spedizione verranno aggiunti al totale dell’ordine in modo automatico.
I costi di spedizione sono:
- per il territorio Nazionale: € 12,00 ( I.V.A. Esclusa )
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Per acquisti che superano i € 500,00 di imponibile i costi di trasporto sono gratuiti in tutta Italia ( isole comprese ).
Le spedizioni per le provincie di Novara e Verbania sono gratuite per qualsiasi importo dell’ordine.>

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Consegna

La consegna viene effettuata mediante corriere espresso ai prezzi indicati nel modulo d’ordine.

Tempo medio di consegna della merce varia da 5 a 10 giorni lavorativi. Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna contattare la nostra sede.
Alla consegna del pacco deve verificare attentamente che i sigilli e il nastro adesivo sul pacco ed il pacco stesso siano intatti, in caso contrario accettare con riserva. Il trasporto per le provincie di Novara e Verbano Cusio Ossola sono gratuite.

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